自信、拼搏、思变 成就精彩明天 ——专访可爱可亲重庆协信店陈晓川

2016/08/15

在这个大众创业的时代，想要脱颖而出不是一件简单的事。创业路上有甜蜜的果实等待撷取，也有阻碍前行的荆棘，唯有步步为营，方能与众不同。来自重庆的陈晓川就是一位正在创业路上的逐梦者，用他的自信、拼搏、思变，在母婴领域闯出自己的一片天。

可爱可亲重庆协信店店主陈晓川

自信：把握契机  选择可爱可亲

创业前的陈晓川和大部分人一样，大学毕业后就成为一名朝九晚六的上班族，做过基层销售，也做过管理工作，年轻有拼劲的他始终怀揣着一个创业梦，适逢“二胎政策”的号角吹响，母婴产业的巨大潜力让初为人父的他嗅到了商机，将目光瞄准了母婴市场。“我自己刚当父亲，很喜欢孩子，也能理解父母想给孩子最好的想法，加上国家二孩政策的放开也算是一次机遇，所以趁这个机会我想努力一把创造自己的事业。”

选择可爱可亲是陈晓川和家人经过深思熟虑后的决定，“可爱可亲是我们通过网上了解到的，当时在网上对比了几个母婴连锁品牌，也去可爱可亲成都分公司参观了解了一下。既然要做自己不熟悉的行业，那就得找个熟悉这个行业的品牌帮助自己，这也是为什么我会加盟可爱可亲最大的原因，可爱可亲是个很不错的平台，近几年发展也很可观，我也愿意和可爱可亲共同发展壮大，相互共赢。”谈起加盟可爱可亲的缘由，陈晓川娓娓道来。

拼搏：用心服务  培养忠实顾客  

“我曾经做过一段时间的销售，加上妻子之前也有创业做服装店的经验，我们都知道作为销售者，满足消费者的需求并提供优质的服务可以让消费者更容易买单。” 洞察人心是一个好销售必备的技能，陈晓川把他的优势运用到店铺管理上，他的可爱可亲母婴生活馆面积并不是很大，独特的经营理念却让他逐渐收获到了一批忠实的会员顾客。“我们对会员会通过系统进行登记，每日查看会员的生日提醒、会员相关产品分类统计，定期查看奶粉、尿不湿或者其他产品的购买日期，回访顾客使用感受和反馈，深入了解他们的需求并及时为他们提供最合适的建议，买到最满意的商品。还有会员折扣、会员免费送货等服务，会员对我们的泳疗服务和店铺会员特权都很满意，这也让我们拥有了一些忠实顾客。”

思变：花式引流  塑造完美团队

除了用心服务，多样化的引流方式也是陈晓川提升门店业绩的致胜法宝。“虽然店铺比较小，但是我在店铺设置了20平米的游乐区，有沙池、球池、钓鱼、摇摇车、弹珠机等一些列儿童玩乐设施，妈妈们在购物的同时能放心让孩子玩乐，也起到了引流的作用。另外，我们也会通过微信公众号推广，做一些分享帖子让会员们帮忙推广，在门外多展览一些店铺的最新优惠信息，通过室外的特价服装、花车摆放的方式吸引顾客，然后引导进店。”满足消费者实际需求及全方位的优质服务，让陈晓川的可爱可亲店成为了当地独具优势的母婴专卖店。

从打工仔华丽转身成为老板，对于团队的打造，陈晓川也有清晰的规划，让他的销售团队拥有稳定持久的战斗力。“无规矩不成方圆，我会制定奖惩分明的规章制度让员工自觉形成约束，同时也是驱使他们进步的动力。多让员工学习新知识，提高自己的专业销售能力，以便更好的为顾客服务。平时也会多关心员工，尽量解决他们的后顾之忧，多一点沟通，我对店铺的管理也能及时跟上。” 

每一步   为明天

“心有多大，格局就有多大，付出与回报成正比。”这是陈晓川一直坚持的信念，他希望通过自己和团队的努力，将可爱可亲店铺做的更加完善，在重庆母婴市场占据一席之地，为母婴行业做出自己的贡献。